职位描述
职位类别:销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/电话客服
1. 售前产品咨询解答:深入了解客户需求,通过电话、邮件、在线聊天等方式为客户提供产品咨询和解答;
2. 订单处理与跟进;
3. 客户关系维护:与潜在客户建立良好关系,确保客户问题得到及时解决,并持续跟进销售机会;
4、向客户展示产品的功能、特点和使用方法,提高客户对产品的认知和兴趣;