岗位职责： 1、日常运维支持： 负责办公区域计算机、打印机、网络设备等硬件及软件（如Office、文印软件系统）的故障排查与基础维护，保障日常办公信息化设备稳定运行。 响应员工信息化问题咨询，提供技术支持和解决方案，必要时协调外部供应商处理相关问题。 2、机房设备管理‌：负责防火墙（如华为、H3C品牌）、三层交换机的配置、监控与故障处理；维护机房环境设备（包括UPS、精密空调）的稳定运行，确保7×24小时网络高可用性。 3、ERP系统运维‌：主导企业资源计划（ERP）系统的日常管理，包括用户支持、数据备份、权限设置及异常排查；重点支持财务、供应链等核心模块。 4、OA系统运维‌：管理办公自动化（OA）系统的流程设计、表单定制与审批优化；落实权限控制原则，提升办公效率与合规性。 5、系统集成与支持‌：协同业务部门进行需求对接、系统测试与用户培训；执行IT安全策略（如补丁更新、日志审计），防范数据风险。 任职要求：大专及以上学历，计算机、信息管理或相关专业；至少3年企业IT运维经验。 1、设备技能‌ 熟练配置防火墙（支持ACL策略、VPN设置）和三层交换机（VLAN划分、路由协议）；熟悉机房设备监控与维护。 2、系统能力‌精通ERP系统管理（重点：用友NC65优先），掌握数据迁移与模块运维；熟练OA系统管理（重点：蓝凌OA优先），能独立优化流程与权限。 3、技术基础‌熟悉Windows/Linux系统运维；具备AD域控。 4、要求责任心强，具备跨部门沟通能力；能独立解决问题，并编写运维文档。